Una Centralita Virtual es un sistema telefónico avanzado que utiliza las últimas tecnologías de Internet, que es asequible, fácil de usar y permite tener comunicaciones empresariales desde cualquier parte del mundo. Se dice que es «Virtual» porque utiliza una conexión a Internet para mantener la línea de telecomunicaciones conectada. Aun así, funciona con los teléfonos físicos de toda la vida así como con teléfonos IP, softphones, etc.
Una Centralita Virtual puede ofrecer multitud de servicios, como locuciones de bienvenida, colas y prioridades de llamadas entrantes, reenvío de llamadas, llamadas de conferencia, buzones de voz, etc.
Con una Centralita Virtual puedes tener las capacidades y funcionalidades de las centralitas de las grandes empresas pero sin el costo de adquisición de un gran equipo físico y con la flexibilidad del pago por uso.
Te permite transferir tu número de teléfono principal. Podrás seguir haciendo negocios pero con un mejor servicio.
Mejorarás la imagen de tu empresa. Usa música de bienvenida personalizada, y simplifica la llamada a tus clientes .
La administración de la Centralita Virtual, al ser gestionada vía web puede administrarla desde cualquier sitio y dispositivo.
Desde numero principal de tu empresa, sus clientes podrán contactar con cualquier sede, departamento o persona marcando una opción del menú.
No necesitas inversión inicial. Además, las llamadas entre las delegaciones, departamentos, teletrabajadores, trabajadores móviles, son gratuitas.
Con una centralita virtual puede aumentar o reducir los servicios contratados cuando se necesite.